Rubel Academia

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São Paulo - SP

16/08/2020 às 20:48

ID: 110445787

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Renovei o plano de Natação do meu filho em fevereiro *******, ( plano conveniado com a escola) , porem ele utilizou 1 mes e meio praticamente e devido a pandemia a academia fechou. Ficamos sem contato com eles. Mandei msg em maio no whatsapp porem não responderam , mandei msg pelo instagran também nao responderam, começaram a responder as msg somente em agosto quando efetivamente academia voltou a funcionar. E imediatamente solicitei o cancelamento do meu plano. Meu filho mudou de escola então ficar com plano ficou inviável.
aceitaram o cancelamento, me cobraram a multa pela quebra de contrato porem nao querem me devolver o valor que foi pago, depois q muito custo cancelaram os pagamentos futuros porem querem me dar um credito por 1 ano do periodo que eu paguei( ja expliquei para eles que nao quero credito/ nao quero repassar o plano para ninguem) aceitei pagar a multa e quero meu valor pago de volta.