Produtos má qualidade
Não resolvido
Santo André - SP
12/01/2021 às 17:33
ID: 118045479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um Shampoo Manutenção Day By Day, 1 Condicionador mesma linha e a máscara mesma linha! E infelizmente estes produtos não cumprem o que promete, ao contrário ele deixa meu cabelo com aspecto oleoso e pesado, utilizei da forma correta. Exijo por favor uma solução para isso.
Att,
Juliana
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Consideração final do consumidor
04/05/2021 às 11:15
Nunca entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/05/2021 às 11:13
Juliana Ponte Barros, bom dia!
Primeiramente peço desculpas pela demora, pois o nome de nossa empresa não estava cadastrado com o nome fantasia, sendo assim, só agora após atualização cadastral enxergamos seu apontamento.
Nossa colaboradora Fernanda Lopes do setor de SAC fará um contato de imediato, pois estamos dispostos a resolver/sanar sua reclamação.
Nosso compromisso é com você nossa cliente, com certeza temos a intenção de melhor atendê-la sempre.
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento e redes sociais.
SAC
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