Atraso na entrega, peças com defeitos
Respondida
Porto Alegre - RS
26/04/2023 às 15:54
ID: 163591721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNós (Lucfibra) realizamos um pedido dia 11/01/*******. O prazo de entrega dos produtos era de 27 a 37 dias. Depois de muita insistência, recebemos o pedido dia 13/03/23. As Calças possuem uma confecção desproporcional, metade veio sem a logomarca contratada, outras vieram descosturando e outras rasgaram na primeira semana de uso. Nenhuma possuía acabamento de arremate completo. Foi solicitado a devolução de algumas peças para conserto, elas foram enviadas dia 15/03/23. Permanecemos enviando mensagens para receber as mercadorias de volta e só enrolam. Estamos bastante frustrados. NÃO COMPREM DESSA EMPRESA
Compartilhe
Resposta da empresa
26/04/2023 às 17:01
Boa Tarde, Sentimos muito pelo ocorrido. O setor responsável entrara em contato para melhor resolução. Qualquer duvida pode entrar em contato em nossos canais de atendimento.
*******
*******
*******
*******