Empresa faz o cliente de trouxe

Respondida
Barueri - SP
23/11/2022 às 21:32
ID: 154035005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na semana passada e enviei mensagem pedindo para que enviassem o quanto antes pois preciso do produto para levar para minha avó. Se fosse enviado no prazo chegaria a tempo pelo que estava no site da shoppe.
Não me responderam, ok tudo bem! Nem todo mundo tem educação e eles não eram obrigados a responder.
Mas não enviar o produto já pago é demais! Hoje encerrou o prazo de envio e ele foi estendido automaticamente. Comprei e paguei dia 18/11 hoje é 23/11.
No site da shoppe sou ignorada.
No WhatsApp responderam e se comprometeram em enviar hoje. Porém era mentira. Anexo mensagem do WhatsApp.
Quero meu dinheiro de volta e vou abrir reclame aqui e https://******* contra shoppe colocando em letras garrafais o nome da empresa Rubens filho uniformes!
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 12:51
Boa tarde, pedimos desculpa pelo ocorrido. O atendimento no sac shopee eram feitas por um empresa contratada. Gostariamos de saber se o seu problema ja foi resolvido