Cobrança indevida de serviço de transporte e pagamento de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

29/10/2021 às 16:17

ID: 132061755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratamos esta empresa para fazer a mudança de móveis de 2 idosos, moradres da cidade de Campos do Jordão, para São Carlos, em 28/09/*******.
O valor combinado para a mudança foi R$3.*******,00 para ser pago à vista, no cartão de crédito. Ao consultar o extrato na data de hoje 29/10/*******, identificamos a cobrança de R$4.*******,00.
Além disso, a empresa danificou uma mesa de jantar e, apesar de se comprometerem a nos reembolsar pelo custo de manutenção da mesa, no valor de R$*******,00, inda não o fizeram já passados 30 dias do ocorrido.
Esta empresa lesou estes dois idosos, usando de sua ingenuidade para cobrar valor não combinado, ou seja, m valor abusivo, e também por não pagar os danos causados ao móvel que danificaram no transporte.

Fico a disposição da empresa para discutir o ressarcimento dos valores devidos.

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Consideração final do consumidor

17/02/2022 às 09:40

Problema sem solução, empresa enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]. O pagamento dos prejuízos causados por esta empresa estão sendo feitos agora por vias legais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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