EMPRESA OFFLINE
Resolvido
São Gonçalo - RJ
29/09/2021 às 08:53
ID: 130366165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTA 24 HS OFFLINE
https://*******
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2021 às 15:38
Ótima tarde Alberto,
Entendemos perfeitamente todos os prejuízos que foram sentidos, infelizmente tivemos um ataque camada nível 4 onde afetou nossos discos e acabou crashando nossa máquina conforme informado via WhatsApp no dia de ontem 28/09/*******, contudo ficamos 24 horas trabalhando para reverter a situação e as 04h00 de hoje já havíamos recuperado todo o nosso disco junto a Microsoft, foi feito então um trabalho emergencial para colocar o sistema on-line novamente, foi também otimizado e aumentado nossa proteção de ataque DDoS, permanecemos a disposição para qualquer esclarecimento ou suporte/apoio que precise.
Conte conosco.
Att,
Departamento de Pós venda
Consideração final do consumidor
29/10/2021 às 14:20
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10