Solicito reembolso de R$1.000,00 pagos via Pix após suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e recusa do vendedor em devolver o valor.
Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 20:46
ID: 230122985
No dia 08/08, realizei uma encomenda com o ***** e fiz o pagamento de R$1.000,00 via Pix.
Pouco tempo depois, comecei a ver várias reclamações de outras pessoas relatando [Editado pelo Reclame Aqui] parecidos. Diante disso, entrei em contato pedindo o reembolso do valor pago.
O Renato se recusou a devolver o dinheiro, oferecendo apenas o tecido ou a confecção de uma roupa no mesmo valor. Eu não aceitei, pois queria o reembolso integral, conforme meus direitos como consumidora.
Desde então, ele sumiu, não responde mais e não devolveu o valor. Já se passaram 3 meses, fiz Boletim de Ocorrência e registrei queixa formal, mas até o momento não obtive retorno nem solução.
A empresa/Renato Rubi segue enganando várias pessoas e se recusando a cumprir o Código de Defesa do Consumidor, alegando um direito que não existe.
Para piorar, ele entrou em contato com outro número do atual namorado dele , e me pediu o restante do valor , o que confirma o comportamento de má-fé e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Exijo a devolução imediata dos R$1.000,00 pagos e uma resposta responsável sobre o ocorrido.