Filtro solar em pó com tom errado e recusa de troca na Rubi Laser de Campo Grande
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 15:35
ID: 250462533
Minha filha comprou filtro solar em pó de presente dia das mães em 05/05, porém meu tom de pele é areia e veio areia intenso. Ela foi trocar e não foi autorizado, sobre alegação que não estava lacrado. Porém, a embalagem não veio lacrada e não usei por quê não é meu tom de pele. Oque me leva a suspeitar que podem ter vendido peça do mostruário. Já liguei 2x e não tive retorno. A gerente ficou de ligar e nada. Fato ocorreu na Rubi Laser de Campo Grande. Vendedora ***** foi quem vendeu o produto e falou comigo n9 WhatsApp. Resumindo estou sem meu presente e o mesmo foi pago