Sem compromisso...
Resolvido
Bezerros - PE
10/08/2020 às 12:18
ID: 110071611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. No dia 24/07/******* fiz o pedido "*******" de um Relógio Orient (MGSCS007) Via Mercado Livre. No dia 04/08/******* recebi o mesmo e ao abrir a caixa, estava cheio de riscos e arranhões. Entrei em contato com o vendedor e pedi que me desse um desconto, para evitar a devolução. O mesmo disse que ia dar. Mas depois disso, sumiu e não responde mais as mensagens.
Exijo uma solução!
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 17:24
Boa tarde Wellington, verificamos seu caso e sua compra foi feita atravès do mercado livre e para tal, pelas fotos que nos envio, de fato tinha alguns arranhões no relógio e pedimos desculpas por isso, pois só trabalhamos com relógio originais e com nota fiscal. Desta forma conseguimos lhe dar o desconto sim, informaremos o valo no chat do mercado livre, pedimos desculpas pelo transtorno que voce teve com esta compra.
Réplica do consumidor
10/08/2020 às 18:01
Estou no aguardo da resposta por lá. Façam isso que a gente resolve e fica tudo certo.
Consideração final do consumidor
03/11/2020 às 14:55
Mandou o Relógio arranhado sabendo... Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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