RUBIA MACHADO DE MELO

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Caruaru - PE

05/03/2025 às 07:52

ID: 211335459

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Efetuamos a compra de um pacote com a referida Rúbia, que responde pela agência de viagens onde o parcelamento foi feito. Efetuamos os pagamentos e aguardamos a viagem. Quatro dias antes da viagem, começamos a questionar os horários, pois ela não nos havia passado informações sobre o horário de saída do ônibus e outras informações. Porém, ela fornecia informações diferentes para cada pessoa. Juntamo-nos e debatemos a questão com ela, e aí foi dito que a viagem seria cancelada por não ter vendido a quantidade suficiente de pacotes. Ela queria devolver o dinheiro de forma parcelada, mas até então não fez o pagamento, não estornou nosso dinheiro, e estamos sem viajar desde setembro de *******, sem nossos valores restituídos. Ela não quer acordo algum, pois não se mostra fácil de negociar, está em débito e não faz questão de quitar os valores.