Solicitação de reembolso não atendida e bloqueio no Instagram da Rubibot Sports
Respondida
Campo Grande - MS
12/09/2025 às 12:08
ID: 226751653
Comprei um produto da empresa Rubibot Sports, uma assinatura mensal de uma plataforma nova deles, no dia 10/09/2025. No dia 11/09/2025 me arrependi da compra e solicitei reembolso via whatsapp, instagram e email. Não tive resposta em nenhum canal de atendimento. Comentei em uma publicação do instagram que solicitei o reembolso e não tinha sido respondido até o momento, e, momentos após o comentário, fui bloqueado do instagram. Até o momento não recebi nenhuma resposta de reembolso.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 18:52
Olá.
Lamentamos que você tenha interpretado a situação dessa forma. Em nenhum momento houve intenção de ofender qualquer pessoa.
A Rubibot atua com treinamento e tecnologia para operações automatizadas, e buscamos responder às dúvidas dos interessados dentro dos canais oficiais.
Caso algum conteúdo tenha causado desconforto, esclarecemos que ele não representava um ataque pessoal, mas sim uma manifestação informal nas redes sociais.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento sobre nossos serviços e desejamos sucesso em sua jornada.
Atenciosamente, Equipe Rubibot