Rubik Trade

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/03/2022 às 14:45

ID: 140154833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei ontem via e-mail da Rubik Trade o fechamento da minha conta e o ressarcimento do valor existe lá, visto que é inferior ao mínimo para saque. Me responderam hoje que a conta será encerrada e o valor não será devolvido, mas não é isso que diz no APP. Segue abaixo o e-mail que recebi da equipe, e em anexo, segue o regulamento para fechamento da conta, de acordo com o que está sendo dito no APP.

E-mail recebido hoje, 16/03/22
Dear Anderson,

Antes de encerrarmos a conta, certifique-se de que não haja saldo em sua conta. Se você não retirou todos eles, a solicitação de encerramento de conta será processada até o final da semana sem o reembolso do saldo da conta, observe que .

Cumprimentos,
Equipe de Suporte Rubik Trade