Quero meu dinheiro de volta

Não resolvido
São Paulo - SP
14/02/2022 às 02:25
ID: 138364425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de Feveireiro baixei o aplicativo para ver como funcionava. Fiz dois depósitos e só tive perdas. Não importava a maneira que eu estudava, os gráficos sempre mudavam no último segundo e eu só perdia dinheiro. Desinstalei o aplicativo e mandei um email pro suporte pedindo meu dinheiro de volta pois de acordo com o código de defesa do consumidor, eu tenho esse direito. No dia 14 de fevereiro de madrugada recebi esse e-mail onde constava os dois depósitos que eu fiz porém constava um outro nome que não era meu. Quero ver como a empresa irá resolver para me devolver o dinheiro, do contrário irei acionar o Procon e a justiça.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 13:27
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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