Colocaram meu nome no SERASA
Respondida
Votuporanga - SP
19/05/2025 às 15:27
ID: 216067301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações***** não comunicou à PAGALEVE que eu devolvi a mercadoria e fico constantemente recebendo cobranças indevidas da PAGALEVE. Depois que reclamei da ***** eles pagaram a divida com a PAGALEV, no entanto não consigo contato para tirarem meu nome do SERASA.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 17:57
Prezada Silvia,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela situação que você está enfrentando. Informamos que já fizemos tudo que estava ao nosso alcance para resolver a questão e, conforme mencionamos na semana passada, não há mais débitos pendentes.
No entanto, a situação agora está nas mãos da Pagaleve. Recomendamos que você entre em contato diretamente com eles para esclarecer a questão do seu nome no SERASA. Você pode contatá-los por WhatsApp ou pelo chat disponível no site.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rubinella