Relógio recebido amassado devido à embalagem inadequada
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 16:25
ID: 256086177
Fiz uma compra de um relógio e chegou amassado!!! Pelo valor do material é conceito que a proteção seja a melhor possível, e não com uma folha de papel bolha e papelão simples!! Falta de respeito para com o dinheiro do cliente e seu próprio material.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:39
Boa tarde, é uma pena que o aparelho tenha sido danificado, isso não é comum acontecer, fornecemos para todo Brasil há anos com essa embalagem sem qualquer tipo de intercorrência, mesmo assim estamos aqui para ajudar a resolver seu problema, será um prazer. Infelizmente o trato durante o transporte é algo que não está sob nosso controle mas vai dar tudo certo.
Por favor nos envie seu nome completo e dados da sua compra para que possamos localizar em nosso sistema e iniciar os trabalhos do seu suporte ok ? Envie também seu contato direto para o email [email protected] e nos chame no whats (41) 997160095.
Mais uma vez obrigado pelo pronto retorno e desejamos uma excelente semana.
Equipe RUBIx.