Rubraz Lajes Eireli

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Rio de Janeiro - RJ

12/12/2023 às 23:20

ID: 178114845

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No dia 09 de Outubro de *******, iniciei a negociação com a Sra. Débora Sampaio, vendedora da empresa, da laje para ser colocado na obra que estava sendo realizada em minha residência. Após ter comprado a laje, iniciei outra negociação no dia 07/11/23 com a sra Débora Sampaio, para comprar o concreto da laje, no qual ela me passou um 1 valor e depois me passou outro, pois disse ter visto a tabela errada. No dia 08/11/23 foi feito o pgto da 1a parte e no dia 10/11/23 a mesma disse que eu precisa pagar a 2a parte do concreto, para que o concreto pudesse ser colocado, sendo que esse não foi o combinado. Fiz o pix e a empresa que já estava aqui, colocou o concreto. Passado 10 minutos que o concreto foi colocado, vazava água por todo lado e o concreto já fazia barulho de rachando. O mestre de obras entrou em contato no dia seguinte com a empresa, e fez a reclamação da situação e da qualidade do concreto, que ele por ter experiência, verificou ser ruim. Solicitou um técnico para verificar o que houve e conversou com o sr Thiago que disse a ele que conversara com o especialista que viera junto com o caminhão de concreto no dia da concretagem, e o mesmo lhe disse que houve falta de hidratação do concreto, pois não tinha água no local. Sendo que havia água sim e o concreto foi hidratado da maneira correta pelo mestre de obras e seus ajudantes. Informaram que iriam enviar um técnico para avaliar, sendo que até o dia de hoje, não veio ninguém.
Entrei em contato pedindo minha nota fiscal e ela me enviou um recibo por email. E me informou pelo WhatsApp que o sr Thiago, gerente dela e o sr João (?), estavam em contato com o responsável da minha obra para tentar solucionar. Sendo que não estavam tentando solucionar nada, apenas o culpando e a mim pela falta de hidratação do concreto.
Até hoje a situação não foi resolvida.
Minha obra está parada.
Estou vendo que vou ter que recorrer aos meios judiciais, já que tenho vídeos desde o dia que foi colocado o concreto, testemunhas, prints de conversas no WhatsApp, áudios..
Não recomendo esta empresa a ninguém.
Dizem que agem na transparência e na verdade, mas não agem. Até hoje não recebi minhas notas fiscais!
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicada, enganada e chateada, pois lutamos para fazer as coisas, com sacrifício.