não recebi bolsa
Resolvido
Pompéu - MG
24/02/2023 às 15:52
ID: 159896167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa e paguei via pix e não vi nem cheiro da bolsa empresa :CNPJ 42.*******.*******/*******59 | J DOS SANTOS GOMES DIGITAL | Endereço: *******, Vale quem tem, Teresina - Piauí Cep: **************
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 17:11
Olá Tamara Serra, Espero que esteja bem!
Tamara a sua compra foi realizada via Cartão de credito, você está sendo atualizada sobre o seu pedido, e sobre o andamento da sua compra.
Tamara o seu rastreio foi atualizado hoje, enviamos um e-mail para você, o seu pedido está em trânsito indo para a sua cidade, e chegará nos proximos dias para você.
Peço por gentileza que você confira novamente,
Qualquer dúvida estamos à sua disposição.
Grande abraço,
Loja Ruby Pop.
Réplica do consumidor
24/02/2023 às 17:50
AINDA NÃO CHEGOU, VCS RESPONDERAM O RECLAME AQUI IGUAL VCS ME RESPODERAM SÓ ENGALOBAÇÃO, NADA VERDADEIRO
Réplica da empresa
24/02/2023 às 17:53
Oi Tamara Serra
Não estamos enganando ou brincando com você, Peço por gentileza que você confira novamente o seu rastreio.
Somos uma empresa seria e honesta, não brincamos com nossos clientes, entregamos todos os pedidos feitos em nossa empresa.
Qualquer dúvida estamos à sua disposição.
Loja Ruby Pop.
Consideração final do consumidor
01/03/2023 às 11:38
Fiquei estressada pela demora, mas a empresa foi cordial todas as vezes que procurei e me entregou a bolsa, acho que a demora foi dos correios não da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
01/03/2023 às 15:45
Oi Tamara Serra
Que bom que o seu *******, ficamos felizes. E mais uma vez pedimos desculpas pela a demora dos correios na entrega.
E estamos a disposição para qualquer duvida
Grande abraço,
Loja Ruby Pop.