Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2022 às 20:09

ID: 153362419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit declateador ja faz mais de 60 dias,ate agora nao recebi nada, mando mensagens mas eles so promete que vai entregar mas até agora,nada
Eu estou rastreando mas o sinal nao sai do lugar a meses.

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Resposta da empresa

12/11/2022 às 12:40

Olá Alexandre

Como dito no WhatsApp e no e-mail, o seu pedido está em trânsito com a empresa correios, o seu rastreio está sendo atualizado, com a volta do Corona Vírus *******, os produtos estão passando por uma rigorosa fiscalização para em seguida ser entregue no seu endereço.

Pedimos por gentileza a sua compreensão sobre o ocorrido, Isso não costuma acontecer com os nossos pedidos.

O seu pedido será entregue nos próximos dias.

Qualquer dúvida estamos à sua disposição.

Grande abraço,
Loja Ruby Pop.

Consideração final do consumidor

21/12/2022 às 20:57

Foi muito muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7