Produto devolvido sem estorno de pagamento
Em réplica
Caxias do Sul - RS
06/06/2016 às 10:20
ID: 18993539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, devolvi o produto que comprei pois estava com problema e não foi feito o estorno no pagamento. Além disso o pagamento foi cobrado em duplicidade.
Então paguei duas vezes por um produto com defeito que devolvi e não foi feito o estorno no pagamento.
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Resposta da empresa
06/06/2016 às 20:37
Boa Noite
Sua solicitação já foi processada e respondida por email.
Agradeço sua atenção.
Abraços. =)
Gabriela Lieschiens
GRUPO OLHARYS
Réplica do consumidor
15/06/2016 às 09:48
Gabriela, bom dia
Não recebi nenhum email com o retorno e nem o estorno do pagamento.
Aguardo retorno URGENTE.
Abs