Levaram a caçamba vazia

Question

Tivemos um problema com nosso funcionário que pegou covid e a caçamba foi retirada vazia, quando questionados falaram que a caçamba não estava fazia e que nada podia fazer, infelizmente não sabem tratar bem clientes que eram leais a empresa, simplesmente falam que deu o prazo e quando pedido um desconto para uma nova caçamba dizem o valor é o mesmo e pronto! Não indico nem a um inimigo, educação zero

Resposta da empresa no Google: Boa tarde ,alugamos a caçamba por 5 dias a sua Foi retirada com 7 dias! Em nenhum momento ninguém entrou em contato com a empresa avisando ou pedindo para prolongar o aluguel ,só ligaram após a retirada da caçamba pedindo desconto para uma nova locação e foi avisado que o valor passado já era o mínimo que poderia fazer !

No sábado dia 22/05 ligaram perguntando que tinham recebido um Pix nosso, mas que ainda não estávamos com a caçamba, sendo que a mesma foi entregue dias antes, ai você já ve a desorganização. Fora que não foi emitido a NF, pois eles perguntam se é com ou sem nota! Vou denunciar a CETESB e a Prefeitura de São Bernardo do Campo, e como vocês podem ver nas reclamações anteriores no Google e aqui são sempre ríspidos com todos clientes, sempre certos e o cliente errado.