Não Cumprem com suas Obrigações / Falta de Respeito Pelos Clientes

Não respondida
Fortaleza - CE
04/09/2016 às 13:14
ID: 20733479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um veículo Renault Scenic em abril/******* - usado, e na pesquisa do documento, constavam várias multas do antigo proprietário que ainda não haviam sido pagas, pois estavam aguardando recurso.
Agora preciso pagar o licenciamento e IPVA anual de ******* e constam 05 multas em aberto - multas do antigo proprietário - multas essas que a Rudiger Renault Multimarcas de Chapecó SC disse que iria pagar, pois está no contrato de compra essa cláusula.
Em contato com a Rudiger Renault Multimarcas de Chapecó SC no dia 15 de agosto de *******, falei com a Sra. Daiane Winckes que informou que estaria providenciando a quitação na semana corrente, porém hoje - 04 de setembro de *******, ainda não efetuaram o respectivo pagamento.
Realmente é uma empresa sem consideração pelos seus clientes, não tem respeito, dizem que os veículos são de procedência e isso não procede, pois não assumem suas principais responsabilidades.
Encaminhei vários e-mails anteriormente com cópia dos boletos das multas - não recebi respostas, tentei contato via fone em outras ocasiões sem sucesso, pois a resposta é sempre a mesma... iremos efetuar o pagamento e nunca pagam.
Pela falta de consideração, acredito que terei que procurar algum veículo de imprensa, jornal ou o próprio Procon para que exponha a Rudiger Renault Multimarcas Chapecó SC, para que eles tomem providências e paguem imediatamente, pois de forma amigável não estão querendo solucionar.