armação quebrou em menos de 2 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Luís Eduardo Magalhães - BA

25/02/2019 às 21:08

ID: 43177857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um óculos da marca rufians no shopping barra em Salvador, com menos de dois meses percebi que o produto apresentava uma rachadura na parte da armação próximo da lente sendo que tinha usado apenas uma vez, depois disso fiz uma viagem onde no meio da viagem a armação quebrou no lugar onde apresentou a rachadura tentei encontrar o sac do fabricante para o atendimento já que não moro em Salvador mais não encontrei, tentei ligar nos números que consegui mais sem sucesso. Acho um descaso com o consumidor primeiro a péssima qualidade do material é abaixo de um importado bem abaixo, segundo o sac do fabricante não existe, espero conseguir resolver meu problema enquanto ainda esta na garantia.

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Consideração final do consumidor

08/11/2020 às 09:44

Não comprem esses marca, não existe pós-venda, e os produtos são de péssima qualidade. Atendimento horrível, na verdade não existiu atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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