Óleo de rosa mosqueta dá muita espinha

Resolvido
São Vicente - SP
12/09/2020 às 13:38
ID: 111867189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o óleo de rosa mosqueta dá rugol e com alguns dias de uso o rosto tá enchendo de pequenas espinhas bem doloridas
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Resposta da empresa
15/09/2020 às 16:37
Boa tarde Daiane, tudo bem ?
Conforme contato telefônico formalizamos o retorno.
Primeiramente lamentamos e sentimos pela situação encontrada.
Conforme relatado, as espinhas que surgiram em sua pele podem ter sido causadas por uma reação alérgica ao produto em aplicação na região dos olhos, por se tratar de uma região muito sensível e suscetível a processos alérgicos em contato com o produto.
Nesse caso, recomendamos que suspenda o uso nessa região do corpo para evitar um novo processo alérgico.
Esperamos que ainda possa ter uma experiência positiva com nossa linha de produtos.
Agradecemos sua preferência e confiança.
Ficamos sempre à disposição.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 17:22
Esclareci todas as minhas dúvidas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9