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São Paulo - SP

08/08/2026 às 12:37

ID: 255947913

Fala que é livre de parabéns livre de corante mas arde muito olhos não recomendo
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:24

Prezada Sra. Samara,

Primeiramente sentimos muito que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como esperava.

Essa definitivamente não é a experiência que gostaríamos de proporcionar às nossas clientes.

Sobre a informação de ser livre de parabenos e corantes, ela se refere especificamente à composição da fórmula, mas isso não impede que algumas pessoas possam apresentar sensibilidade ou desconforto, especialmente em uma região tão delicada como a área dos olhos.


Sua reclamação foi tratada por telefone, mas, caso prefira, você também pode entrar em contato conosco novamente.


Qualquer dúvida, estamos à disposição.


Atenciosamente,


Atendimento Laboratório Aclimação