Instalação de envidraçamento com defeitos e falta de assistência técnica
Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 13:41
ID: 243086355
Fechei o envidraçamento de 2 varandas com eles em setembro de 2024, só concluíram a instalação final de março de 2025. Como não é um imóvel que vou com frequência, em julho de 2025 fui verificar como ficou a instalação e para a minha surpresa o trabalho realizado ficou muito ruim. A porta não abria, vidro instalado torto, ferragens inadequada. Entrei em contato para solicitar a assistência técnica e não tenho nenhum retorno.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:31
Olá, Renate!
Obrigada por sua solicitação, conseguimos entrar em contato e que bom que já estamos no caminho das resoluções das manutenções necessárias que você nos passou.
Estamos à disposição, agradecemos o contato e continuamos a nos comunicar como já estamos fazendo!
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:02
Vieram até o local, melhoraram alguns componentes mas o sistema continua não funcionando corretamente. As portas de vidro não abrem sem ter que fazer força e não deslisam também ser que seja necessário fazer força. Continua oferecendo risco a quem manuseia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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