Rummo Empreendimentos

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Uberlândia - MG

13/11/2025 às 09:36

ID: 231786715

Venho registrar minha insatisfação com a construtora. Meu apartamento foi entregue há menos de 4 meses e já apresenta vários problemas que não são resolvidos, mesmo após inúmeras solicitações.

O primeiro problema foi uma infiltração no banheiro da suíte. Sempre que chove, a água escorre pela parede. Já relatei diversas vezes, eles enviam alguém, dizem que vão subir no telhado, mas nunca retornam com uma posição ou solução definitiva. Além disso, não refizeram a pintura e os trincados na parede voltaram a aparecer pela quinta vez.

Há também infiltrações em algumas janelas, e o funcionário simplesmente disse que é normal. Outro problema é um disjuntor com defeito de instalação, que já pedi várias vezes para consertarem e nunca vêm.

Os pisos começaram a apresentar manchas e, ao relatar o problema, recebi por e-mail a resposta de que eu deveria ter notado na vistoria e que a garantia não cobre. No entanto, muitos defeitos só aparecem com o uso diário.
Além disso, o piso e os revestimentos são de péssima qualidade:

As cerâmicas do banheiro estão cheias de manchas brancas que não saem por nada;

Há pisos lascados, que inclusive apontamos na vistoria (tenho provas), e na época apenas passaram uma massa;

O piso do chão também apresenta manchas permanentes.

O atendimento por e-mail é [Editado pelo Reclame Aqui], com respostas desrespeitosas e debochadas, e nenhuma solução efetiva.
Já faz mais de um mês que aguardo providências e continuo sem retorno.

Portanto, não recomendo esta construtora a ninguém. O pós-entrega é descuidado e desrespeitoso, e os problemas estruturais e de acabamento são inaceitáveis para um imóvel recém-entregue.