Descaso com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
14/05/2025 às 11:13
ID: 217052879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 18/12/2024, adquiri da concessionária Chevrolet RUMO NORTE, veículo CHEVROLET EQUINOX 15T ACTIV, Ano/Modelo: 24/25, , pelo valor de R$267.000,00 (duzentos e sessenta e sete mil reais).
Com aproximadamente 3.800 km, o veículo apresentou vazamento de óleo e trepidação. Diante dos problemas apresentados, enviei o veículo para oficina da RUMO NORTE na data de 14/04/2025 para as devidas correções.
Passados 31 (trinta e um) dias, não houve uma solução efetiva do problema apresentado.
Pelo fato do veículo adquirido estar na GARANTIA, gostaria de realizar a devolução do veículo, bem como que a RUMO NORTE realizasse a restituição do valor pago, devidamente corrigido, além dos gastos com o seguro e IPVA do veículo, atualizados.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 11:50
Prezado, continuamos a disposição para atendê-lo.
Obrigada!!