Run2Fit

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

03/05/2022 às 19:26

ID: 142702577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma esteira em Maio de ******* na Casas Bahia, em menos de um ano, e a esteira já não funciona mais, fomos até a loja e a mesma nos deu um contato de uma assistência autorizada deles, o funcionário da assistência Giazir veio até minha casa disse que o problema era no Motor e além disso nos cobrou um valor de R$ 80,00 sendo que o valor não deveria ser cobrado pois o mesmo ainda está dentro da garantia, porém a assistência disse que iria nos trazer as peças em menos de 20 dias e já está completando quase dois meses que não tivemos nenhum retorno, já ligamos para assistência e não nos retornam mais, também já fomos a loja algumas vezes e não tivemos nenhum suporte por parte da loja e nem retorno. Queremos uma solução pois o produto, possui menos de um ano de uso e já estragou.
Deixo aqui também minha crítica quanto ao péssimo atendimento da loja e também de sua assistência.
Aguardo retorno!!!