Compra recusada, porém está sendo cobrada na fatura

Resolvido
Bofete - SP
12/05/2025 às 10:26
ID: 216832111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, bom dia!
Foi efetuado uma compra de inscrição no dia 27/04 e no sistema consta como recusado, porém na minha fatura está cobrando o valor de R$155,68 ec*runffeventosesport (detalhe da compra) que é o valor da inscrição que está recusada, mandei vários e-mails e não obtive retorno. Situação estou com duas inscrição, uma que está tudo certo que finalizei e outra sendo cobrada e recusada no sistema
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Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 10:53
Eles conseguiram resolver meu problema a tempo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10