Seguro não cumprido, sem retorno algum
Respondida
Amparo - SP
13/07/2026 às 17:05
ID: 253803947
Me inscrevi em uma corrida e adicionei o seguro em casa de não conseguir ir eles reembolsarem. Não consegui ir e estou desde então tentando contato pro reembolso e até agora não resposta alguma!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:28
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo ocorrido com a sua solicitação.
Meu nome é Danielli e faço parte do time de atendimento da Runff.
Já estamos analisando internamente o seu caso para entender o ocorrido e te dar a melhor solução o quanto antes.
Também já entramos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade de forma mais rápida e detalhada por lá.
A partir de agora, vou acompanhar sua solicitação de perto até a resolução.
Seguimos à disposição!