Runner Academia

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/04/2022 às 12:32

ID: 142524829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reitero minha reclamação pois a piscina continua com a água fria
Liguei para conversar sobre troca de horário e fui jogada de um atendente pra outro e não encontrei a pessoa responsável pela troca de horários
Conversei com a Rosangela e com a Claudia
Inclusive não realizam a troca de touca do meu filho por que não tem vaga em outro horário e a cada 15 dias mudam os professores, ou seja, não há uma sequencia no acompanhamento, absurdo.
E continuo amarrada no plano pois a multa é altíssima, mesmo a academia não prestando satisfatoriamente os serviços contratados, não abrem mão da multa nem melhoram.
A reclamação anterior fecharam com promessas, dei um voto de confiança e avaliei com 8, porém não foram resolvidos todos os problemas e quando vamos fazer qualquer solicitação somos jogados de um lado pro outro.
Fico muito triste pois os professores de ginástica são ótimos.