Descaso Runner São Caetano

Question

Minha mãe, aluna da Runner de São Caetano do Sul, tem dificuldade de locomoção, ficou presa por 30 minutos no elevador sem conseguir qualquer comunicação fora. O botão de emergência não funciona, não existe telefone com ligação direta no elevador e não possui câmeras dentro. Dentro não funciona rede celular e por conta do som, mesmo batendo nas portas e fazendo barulho, por 30 minutos ninguém ouviu. Além de não possuir rampa, o que facultaria o uso do elevador, a Runner possui um elevador antigo e sem manutenção, deixando assim, os alunos com mobilidade reduzida, sem alternativa para subir. Como uma academia com um fluxo alto de pessoas apresenta tão grave desprezo pela segurança de seus alunos?