Compra não entregue
Respondida
Cuiabá - MT
21/12/2024 às 12:07
ID: 205334293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma calça legging e a previsão de chegada era até o dia 20/12, como meu pedido não chegou tentei entrar em contato com a empresa mas não consigo por nenhum canal de atendimento deles, telefone, e-mail e fale com a empresa direto no site
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 10:47
Olá Alessandra, bom dia.
Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre a sua situação, mas conforme o anexo enviado, constatamos que a loja mencionada no pedido não é a Runner Shop. Nossa loja opera exclusivamente pelo site https://******* e somos uma empresa distinta da Shopping Runner.
Aqui na Runner Shop, oferecemos canais dedicados de atendimento ao consumidor e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou resolver qualquer questão relacionada aos nossos produtos e serviços.
Por gentileza, solicitamos que revise e, se possível, exclua esta reclamação, pois ela não está relacionada à nossa loja.
Estamos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Runner Shop