Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

31/05/2025 às 08:25

ID: 218476835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/04/25 fiz pedido no site intitulado ***** e com perfil no Instagram de mesmo nome. Recebi via WhatsApp conforme print anexado um código de rastreio. Passados mais de 30 dias o rastreio indica que o produto foi entregue em Natal porém meu endereço é Niteroi-RJ. Tentei contatos nesse número do WhatsApp que me mandou o código e também por email é o chat do perfil do Instagram, mas sem nenhum retorno quanto ao paradeiro e entrega do produto.

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Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 13:04

Produto não foi entregue. Rastreio indica entregue em Natal, tentativa de contato por diversos canais e sem retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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