Assinatura O2 Prime
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
15/07/2026 às 12:10
ID: 253977543
Boa tarde.
Eu, meu esposo e meu irmão contratamos o plano O2 Prime para usufruirmos dos benefícios oferecidos pela empresa, como descontos nas inscrições de corridas e nas compras pelo site.
No entanto, desde a adesão ao plano, nunca conseguimos utilizar esses descontos. Sempre que precisamos, entramos em contato solicitando auxílio, mas infelizmente não recebemos um retorno ou uma solução para o problema.
Gostaria, por gentileza, que verificassem essa situação e nos orientassem sobre como podemos acessar os benefícios contratados, pois até o momento não conseguimos utilizá-los.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:18
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:42
Problema resolvido. obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9