Blue Run: Alteração de data da corrida sem aviso e recusa de reembolso
Respondida
São Gonçalo - RJ
14/07/2026 às 16:08
ID: 253904569
Eu me inscrevi para a corrida blue Run no Rio de Janeiro que seria no dia 12/07/2026, sendo que anteciparam a corrida e não me informaram. Entrei em contato com o SAC da empresa para pedir o reembolso e não tive êxito, pois alegaram que eu não fui informado por culpa minha, sendo que não recebi nenhum comunicado oficial da empresa avisando da mudança de data. Não é a primeira vez que essa empresa faz isso. Muito descaso com o consumidor!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:58
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land