Compra de ingresso para corrida de inverno não confirmada via e-mail e sistema, apesar de débito no cartão e tentativa de contato.
Respondida
Colombo - PR
02/06/2026 às 07:34
ID: 250305015
Fiz a compra do ingresso para a corrida de inverno, debitou no meu cartão de crédito e não chegou nada no meu email. Quando entro na minha conta, só aparece a corrida de outono, que já passou, e a tentativa que fiz no Pix.
Encaminhei o comprovante da compra, dizendo que foi debitado, e eles nao me atendem
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:46
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land