Compra de kits do circuito das estações de 15km, mas recebimento de 5km e nome ausente em prova oficial
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2026 às 15:30
ID: 250169943
Fiz a compra de 2 kits do circuito das estações de 15km inverno que aconteceu hoje dia 31 de maio de 2026.
id da compra: *****.
Recebi o numero *****, no site da O2 consta como corrida de 5 km e não de 15km que foi a que comprei e fiz. Também não costa meu nome que é o principal porque vou usar o tempo da prova de hoje como indice pra me inscrever na prova "desafio da ponte". Podem ajustar isso por favor?
meus dados são:
nome: *****
cpf: *****
whatsapp: *****
se preocurarem as fotos da corrida vão me ver la por todo o percurso, anexei também minha identidade
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:38
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land