Devolução do valor pago por não conseguir retirar o kit da corrida a tempo e ter prejuízo financeiro e de tempo.

Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 09:50
ID: 248930683
Quero Devoluções do valor pago na corrida da apasrun, pois nao tinha nenhuma cláusula que informava q so poderia ser retirado o kit junto ate pq pagamos com 2 nomes diferentes e nao foi informado anteriormente pela corrida e no fim nao consegi correr hj pq nao consegi pegar meu número de peito nem nada antes da corrida logo sai no prejuízo saindo de casa 4 da manha longe sem nem ter medalha nem nada e agr terei q gasta + $$ so pra ir buscar o kit, aguardo retorno
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:10
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:45
Eles demoraram a querer resolver a situação, mas conseguimos entrar em um acordo a ambos, voltarei a tentar novamente participar das próximas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8