Impossibilidade de Cancelamento de Inscrição e Estorno de Valor - Circuito das Estações 2026 - Inverno - Palmas
Resolvido
Palmas - TO
27/05/2026 às 09:28
ID: 249804379
Fiz duas inscrições para a corrida Circuito das Estações 2026 - Inverno - Palmas, dia 21/06/26.
No entanto, estou tentando cancelar a inscrição devido a motivo de força maior.
Conforme Regulamento do evento, o cancelamento dentro de 7 dias do pagamento dará direito ao estorno integral do valor.
Já estou há 2 dias tentando contato com a empresa no chat, watsapp e nada de retorno.
Não consigo cancelar, tampouco transferir minhas inscrições para o próximo evento/estação que seria em setembro de 2026 em Palmas.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:23
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 21:37
A empresa entrou em contato e solucionou o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9