Impossibilidade de cancelamento e reembolso de inscrição para corrida
Respondida
Vitória da Conquista - BA
13/07/2026 às 16:39
ID: 253800549
Fiz uma inscrição para uma corrida que acontecerá em 24 de julho de 2026 em Salvador. Moro há 500 km de lá e não conseguirei ir. Tentei cancelar minha inscrição para ser ressarcido do valor pago através do canal de comunicação da empresa. Mas recebi respostas automáticas, e quando solicitei atendente não obtive mais resposta. Meu pedido ***** foi feito no dia 05 de Jun. de 2026 22:00:25 no valor de ***** foi aprovado com sucesso. Em anexo foto da nossa tentativa de conversa pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:00
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Realizamos tentativas de retorno por meio dos telefones informados, porém não obtivemos sucesso. Dessa forma, não foi possível dar continuidade ao atendimento no momento.
Sendo assim, esta reclamação será encerrada, mas nosso atendimento permanece à disposição para retomada sempre que necessário.
Você pode entrar em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp: https://wa.me/+5511935851190, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Running Land