PROPAGANDA ENGANOSA, NÃO ENTREGAM O BRINDE
Respondida
Guarulhos - SP
29/06/2026 às 11:24
ID: 252602661
Fiz a compra de 2 combos para a corrida circuito das estações e na descrição havia a informação de brinde para cada inscrição, 2 hoodies (moletons) , e no local não dão informação sobre a entrega do brinde, a empresa não dá informações precisas, o pessoal é totalmente despreparado, fui retirar os kits em março/26, informaram que viria na corrida do inverno, em 28-06, fui novamente retirar o kit der inverno e nada do hoodie!
Empresa que NÃO CUMPRE COM AS PROPAGANDAS, e fere o Código de Defesa do Consumidor.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
Meu protocolo de atendimento é: *****
Numeros dos pedidos: protocolo: ***** e *****.
NO LOCAL FUI MUITO MAL ATENDIDA PELOS COLABORADORES, especialmente pelo ***** que estava no dia 27/06 no local da retirada dos kits de inverno.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:24
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land