Propaganda enganosa sobre taxa adicional em kit de corrida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 15:52
ID: 253794317
Eu recebo um email da Running Land com a promoção do kit da Corrida da Vera Cruz por R$79,99, mas somente após eu preencher tudo e passar por todas as etapas da inscrição, eu tenho a surpresa de ser obrigado a pagar uma taxa de R$15,90 por kit!
Isso é um absurdo!
Do que adianta dizer que o valor do kit é R$79,99 e no final ter que pagar mais R$15,90???
Isso é uma propaganda enganosa e quero os meus kit pelo valor anunciado.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:55
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar e tratar a situação relatada. Após as devidas verificações e orientações prestadas, entendemos que a demanda foi devidamente esclarecida e/ou solucionada dentro das possibilidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos poder proporcionar uma experiência mais positiva em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Running Land