Running Land

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Gravataí - RS

15/07/2026 às 02:22

ID: 253945165

No dia 13/07, realizei a minha inscrição em uma corrida que está prevista para ocorrer no dia 13/09.
Por motivos pessoais, decidi solicitar o cancelamento da inscrição. Como a compra foi realizada de forma online, estou perfeitamente dentro do prazo de 7 dias para exercer o meu Direito de Arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o que me assegura o estorno integral e imediato do valor pago.
O problema é que os canais de atendimento oficiais da Running Land são ineficientes e não dão nenhum tipo de retorno. Já tentei contato para oficializar o cancelamento, mas o silêncio da empresa e a falta de suporte passam a impressão de que estão atrasando o atendimento propositalmente para que o cliente perca o prazo garantido por lei.
Estou utilizando o Reclame Aqui para deixar registrado publicamente que a minha solicitação de cancelamento está sendo feita dentro do prazo legal.
Exijo o cancelamento imediato da minha inscrição e o estorno completo do valor pago, na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.