Não Recebi a mercadoria
Respondida
Fortaleza - CE
06/08/2019 às 11:57
ID: 93962925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu *******, com pagamento confirmado dia 05/07, ainda não foi entregue. Vcs deram um prazo de 15 dias.O pedido ainda encontra-se em separação. Já tentei vários contatos com vcs e ainda nenhum https://******* favor tenham um pouco mais de respeito com cliente, Me deem um retorno. Grata.
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Resposta da empresa
29/08/2019 às 20:08
Prezada Mary, Boa Noite.
Fizemos a verificação de seu pedido e o andamento do mesmo, e consta em sistema que o mesmo foi ENTREGUE como pode ser conferido abaixo e no código de rastreamento informado.
29/08/*******
10:36
FORTALEZA / CE Objeto entregue ao destinatário
29/08/*******
09:33
FORTALEZA / CE Objeto saiu para entrega ao destinatário
Desta forma caso tenha qualquer outra dúvida ou reclamação estaremos a sua disposição em nosso SAC para melhor lhe atender.
Agradecemos o feedback através da sua reclamação dado a nossa loja, ela é muito importante para melhoria dos serviços prestados pela empresa e para buscarmos a excelência no atendimento aos nossos clientes,
Atenciosamente,
Camila Santos,
Central de Atendimento