Pedido50321 comprei 9 de maio dois tenis ate hj 16 de setembro nada

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José do Rio Preto - SP

17/09/2019 às 12:51

ID: 95249771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 tenis no valor de *******.98 reais no dia 9 de maio estes caras nao me respondem nao me mandam e mercadoria e nao me devolvem o https://******* de [Editado pelo Reclame Aqui] ou nao?

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Resposta da empresa

17/09/2019 às 16:29

Prezado Marco, Boa Tarde.

Informamos que seus pedidos foram enviados corretamente sob o código de rastreamentos: ******* e
******* e não foram entregues apenas devido ao seu endereço estar errado ou ter se mudado.

28/06/*******
10:21
SAO PAULO / SP Objeto devolvido ao remetente

28/06/*******
08:43
SAO PAULO / SP Objeto saiu para entrega ao remetente
28/06/*******
04:35
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP
27/06/*******
21:23
SAO JOSE DO RIO PRETO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO JOSE DO RIO PRETO / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
27/06/*******
17:22
SAO JOSE DO RIO PRETO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO JOSE DO RIO PRETO / SP para Unidade de Tratamento em SAO JOSE DO RIO PRETO / SP
26/06/*******
16:17
SAO JOSE DO RIO PRETO / SP A entrega não pode ser efetuada - Cliente mudou-se
Objeto em devolução ao remetente

Dessa forma o produto retornou a nossa loja e enviamos um email solicitando o novo endereço. Peço por gentileza verificar sua caixa de email e nos enviar o endereço correto para que seus produtos possam ser entregues.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,

Camila Santos,

Central de Atendimento,

Réplica do consumidor

17/09/2019 às 20:43

Ok vou mandar un novo endereco e um comercio de segunda a sexta sempre havera gente para receber .cep15085300
Rua waldemar sanches ******* cidade nova sao jose do rio preto aguardo a entrega do meu pedido ou a devolucao dos meus *******.98 reais