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Belo Horizonte - MG

14/08/2019 às 10:01

ID: 94212211

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Pedido ******* realizado em 11/07/19. Não consegui, até esta data, QUALQUER INFORMAÇÃO ACERCA DA ENTREGA. O único contato que a empresa mantém comigo é por whatsapp. Sequer um código de rastreio, São muito polidos, porém ineficientes e respondem com grande atraso. Se conta com seu produto num prazo pré estabelecido não faça negócio com esta empresa

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Resposta da empresa

29/08/2019 às 20:06

Olá Sra. Adriana, Boa Noite.

Lamentamos o ocorrido. Reforçamos nosso compromisso para com sua satisfação com nosso atendimento e produtos. Informamos que seu produto foi enviado e o código de rastreamento já foi encaminhado para seu email e está disponível na sua área de cliente.

Desde já agradecemos pela sua reclamação, ela é importante e fundamental para melhoria dos nossos serviços.

Atenciosamente,

Camila Santos,

Central de Atendimento