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Contagem - MG

06/12/2024 às 11:03

ID: 203865961

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No dia 13/09, após verificar a empresa running speed, comprei um tênis Asics Nimbus que não foi entregue até o momento. No dia 22/11 cansada de tanto esperar, acionei a empresa novamente e disseram que houve problema c minha entrega e que teria q aguardar novamente para enviar novamente o tênis. Solicitei o cancelamento e estorno do valor pago, já que não tenho nenhuma garantia dessa nova entrega. Disseram que não seria possível o estorno e que eu teria que aguardar. Aguardar até qdo? Não me dão previsão da nova entrega, não sei se vou receber o tênis. Cadê o direito do consumidor? Eu preciso do tênis pra trabalhar. Se não chega, tenho direito ao dinheiro pra comprar de outro lugar. Agora chamo no ZAP e já nem respondem minhas mensagens.