Runrun.it

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São Paulo - SP

12/06/2025 às 15:21

ID: 219519193

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Infelizmente, precisamos registrar nossa profunda insatisfação com a Runrun.it. Há mais de uma semana enfrentamos problemas graves com limite de armazenamento, que impede o envio de arquivos e prejudica diretamente nossas entregas aos clientes. Mesmo após a exclusão de dados, o espaço não foi liberado. Resultado: atrasos, retrabalho e risco de descumprimento de prazos.

O suporte técnico tem sido ineficiente e evasivo. Em vez de uma solução, recebemos apenas sugestões de upgrade o que soa mais como uma venda forçada do que um atendimento comprometido com o cliente.

Não recebemos prazos, nem explicações técnicas claras. Para uma agência que há quase quatro anos utiliza a plataforma, isso é inaceitável. Já iniciamos contato com concorrentes.