Licença office expirada
Em réplica
São Paulo - SP
23/05/2023 às 19:49
ID: 165182309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei uma licença pacote Office ******* com o numero do pedido ******* e me disseram ao vender que a licença era vitalícia, porém eu não consigo usar o software.
E os telefones que consta no site, todos estão desativados e não conseguimos contato com eles.
Solicito o intermedeio para resolver a situação.
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Resposta da empresa
24/05/2023 às 09:23
Bom dia
Este não é um canal oficial para entrar em contato com a MBMti,
por gentileza encaminha um e-mail com o número do pedido e a solicitação
para ******* que nossa equipe entrará em contato.
Atenciosamente,
MBMti
Réplica do consumidor
18/06/2023 às 11:31
Não deveria vocês quiseram dizer?
Vocês colocaram um e-mail no site e um telefone onde ao escrever ou enviar uma mensagem recebemos informação que caixa de e-mail não foi encontrada e o telefone de contato de vocês ninguém atende.
Corrija esses dois itens primeiro para nos dizer que esse não é um canal de reclamação.
Quando vocês vender alguma licença para as pessoas, envie também a nota fiscal junto pelo menos.